Pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje način zbiranja, uporabe in razkritja vaših osebnih podatkov, ko obiščete ali kupite spletno mesto.

Zbiranje osebnih podatkov

Ko obiščete spletno mesto, zbiramo določene informacije o vaši napravi, interakciji z mestom in informacije, potrebne za obdelavo nakupov. Dodatne informacije lahko zbiramo tudi, če nas kontaktirate za podporo strankam. V tem pravilniku o zasebnosti se sklicujemo na vse informacije, ki lahko posameznika (vključno s spodnjimi podatki) enolično prepoznajo kot "osebne podatke". Za več informacij o tem, kaj zbiramo in zakaj zbiramo osebne podatke, si oglejte spodnji seznam.

Informacije o napravi

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: različica spletnega brskalnika, IP naslov, časovni pas, podatki o piškotkih, spletna mesta ali izdelki, ki si jih ogledate, iskalni izrazi in način interakcije z mestom.
  • Namen zbiranja: natančno nalaganje mesta za vas in izvajanje analitike o uporabi mesta za optimizacijo našega spletnega mesta.
  • Vir zbiranja: Samodejno zbrani, ko dostopate do našega spletnega mesta z uporabo piškotkov, dnevnih datotek, spletnih odajalnikov, oznak ali pik
  • Razkritje za poslovni namen: v skupni rabi z našim procesorjem Shopify

Informacije o naročilu

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: ime, naslov obračunavanja, naslov pošiljanja, podatki o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
  • Namen zbiranja: da vam zagotovimo izdelke ali storitve za izpolnjevanje naše pogodbe, obdelavo vaših podatkov o plačilu, poskrbimo za pošiljanje in vam zagotovimo račune in/ali potrditve naročila, komuniciramo z vami, pregledamo naša naročila za morebitno tveganje ali goljufije ter vam v skladu z željami, ki ste jih delili z nami, posredujemo informacije ali oglaševanje v zvezi z našimi izdelki ali storitvami.
  • Vir zbiranja: zbrani od vas.
  • Razkritje za poslovni namen: deljeno z našim procesorjem Shopify.

Informacije o podpori strankam

  • Primeri zbranih osebnih podatkov:
  • Namen zbiranja: zagotavljanje podpore strankam.
  • Vir zbiranja: zbrani od vas.
  • Razkritje za poslovni namen:
Mladoletne osebe

Stran ni namenjena posameznikom, mlajšim od 18 let. Osebnih podatkov ne zbiramo namerno od otrok. Če ste starš ali skrbnik in verjamete, da nam je vaš otrok zagotovil osebne podatke, nas kontaktirajte na spodnji naslov, da zahtevate izbris.

Skupna raba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev, ki nam pomagajo zagotoviti naše storitve in izpolniti naše pogodbe z vami, kot je opisano zgoraj. Na primer:

  • Za napajanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osebne podatke lahko delimo tako, da izpolnjujemo veljavne zakone in predpise, da se odzovemo na sodni poziv, nalog za iskanje ali druge zakonite zahteve po informacijah, ki jih prejmemo, ali kako drugače zaščitimo svoje pravice.
Vedenjsko oglaševanje

Kot je opisano zgoraj, uporabljamo vaše osebne podatke, da vam zagotovimo ciljno usmerjene oglase ali marketinške komunikacije, za ki jih verjamemo, da vas morda zanimajo. Na primer:

  • S storitvijo Google Analytics lahko razumemo, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Izvleček iz storitve Google Analytics lahko tudi zavrnete tukaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Podatke o vaši uporabi spletnega mesta, nakupih in interakciji z našimi oglasi delimo na drugih spletnih mestih z našimi oglaševalskimi partnerji. Nekatere od teh informacij zbiramo in delimo neposredno z našimi oglaševalskimi partnerji, v nekaterih primerih pa z uporabo piškotkov ali drugih podobnih tehnologij (za katere lahko privolite, odvisno od vaše lokacije).

Za več informacij o tem, kako deluje ciljno usmerjeno oglaševanje, lahko obiščete izobraževalno stran pobude za omrežno oglaševanje ("NAI") na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ciljno oglaševanje lahko izvlečete tako, da:

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje naših storitev, ki vključujejo: ponujanje izdelkov za prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnjevanje vašega naročila ter posodabljanje novih izdelkov, storitev in ponudb.

Zakonska podlaga

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov ("GDPR"), če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora ("EGP"), obdelujemo vaše osebne podatke pod naslednjimi zakonitimi podlagami:

  • Vaše soglasje;
  • Izvajanje pogodbe med vami in mestom;
  • Skladnost z našimi zakonskimi obveznostmi;
  • Za zaščito vaših vitalnih interesov;
  • Opravljanje naloge v javnem interesu;
  • Za naše zakonite interese, ki ne preglasijo vaših temeljnih pravic in svoboščin.
Zadrževanje

Ko boste naročili prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke za naše zapise obdržali, razen če in dokler nas ne prosite, da te podatke izbrišemo. Za več informacij o vaši pravici do izbrisa si oglejte spodnji razdelek "Vaše pravice".

Samodejno odločanje

Če ste rezident EGS, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji samo na avtomatiziranem odločanju (ki vključuje profiliranje), če ima to odločanje pravni učinek na vas ali kako drugače bistveno vpliva na vas.

Ne ukvarjamo se s povsem avtomatiziranim odločanjem, ki ima pravni ali kako drugače pomemben učinek z uporabo podatkov o strankah.

Naš obdelovatelj Shopify uporablja omejeno avtomatizirano odločanje za preprečevanje goljufij, ki na vas nima pravnega ali drugače pomembnega učinka.

 

Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:

  • Začasni zanikalnik IP naslovov, povezanih s ponavljajočimi se neuspešnimi transakcijami. Ta zanikalec vztraja za majhno število ur.
  • Začasni zanikalnik kreditnih kartic, povezanih z zanikanimi IP naslovi. Ta seznam vztraja za majhno število dni.

 

    Vaše pravice

    GDPR

    Če ste rezident EGS, imate pravico dostopa do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, da jih pristanejo na novo storitev in prosite, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte na spodnji naslov.

    Vaši osebni podatki bodo sprva obdelani na Irskem, nato pa bodo preneseni zunaj Evrope za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo, vključno s Kanado in Združenimi državami Amerike. Če želite več informacij o skladnosti prenosov podatkov z GDPR, glejte Shopifyjev gdpr whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Če ste prebivalec Kalifornije, imate pravico dostopati do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas (imenovanih tudi "Pravica do vedeti"), da jih priložite v novo storitev in zahtevate, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljavljati te pravice,  nas kontaktirajte na spodnji naslov.

    Če želite določiti pooblaščenega zastopnika za predložitev teh zahtev v vašem imenu, nas kontaktirajte na spodnji naslov.

     

    Piškotki

    Piškotek je majhna količina informacij, ki se prenesejo v vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše spletno mesto. Uporabljamo številne različne piškotke, vključno z funkcionalnimi, zmogljivostmi, oglaševanjem in družabnimi omrežji ali piškotki vsebine. Piškotki omogočajo boljšo izkušnjo brskanja, saj omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve (na primer prijava in izbira regije). To pomeni, da vam ni treba ponovno vnašati teh podatkov vsakič, ko se vrnete na mesto ali brskate z ene strani na drugo. Piškotki prav tako zagotavljajo informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno mesto, na primer, ali je to njihov prvi obisk ali če so pogost obiskovalec.

    Za optimizacijo vaše izkušnje na naši spletni strani in za zagotavljanje naših storitev uporabljamo naslednje piškotke.

    Piškotki, potrebni za delovanje trgovine
    Ime Funkcija
    _ab Uporablja se v povezavi z dostopom do skrbnika.
    _secure_session_id Uporablja se v povezavi z krmarjenjem skozi shranjevanje.
    cart Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.
    cart_sig Uporablja se v povezavi s prijavo.
    cart_ts Uporablja se v povezavi s prijavo.
    checkout_token Uporablja se v povezavi s prijavo.
    secret Uporablja se v povezavi s prijavo.
    secure_customer_sig Uporablja se v povezavi s prijavo strank.
    storefront_digest Uporablja se v povezavi s prijavo strank.
    _shopify_u Uporablja se za lažje posodabljanje informacij o računu stranke.
    Poročanje in analitika
    Ime Funkcija
    _tracking_consent Nastavitve sledenja.
    _landing_page Sledenje ciljnih strani
    _orig_referrer Sledenje ciljnih strani
    _s Shopify analitika.
    _shopify_fs Shopify analitika.
    _shopify_s Shopify analitika.
    _shopify_sa_p Shopify analitika v zvezi s trženjem in napotnice.
    _shopify_sa_t Shopify analitika v zvezi s trženjem in napotnice.
    _shopify_y Shopify analitika.
    _y Shopify analitika.

     

    Dolžina časa, ki ga piškotek ostane v računalniku ali mobilni napravi, je odvisna od tega, ali gre za "trajni" ali "sejni" piškotek. Sejni piškotki trajajo, dokler ne prenehate brskati in trajni piškotki trajajo, dokler ne potečejo ali se izbrišejo. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je obstojna in se bo iztekla med 30 minutami in dvema letoma od datuma, ko so preneseni v vašo napravo.

    Piškotke lahko nadzirate in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranjevanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo, deli naše spletne strani pa morda ne bodo več popolnoma dostopni.

    Večina brskalnikov samodejno sprejme piškotke, lahko pa izberete, ali boste piškotke sprejemali prek kontrolnikov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju »Orodja« ali »Nastavitve«. Če želite več informacij o spreminjanju nastavitev brskalnika ali blokiranju, upravljanju ali filtriranju piškotkov, lahko najdete v datoteki pomoči brskalnika ali na spletnih mestih, kot so www.allaboutcookies.org.

    Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Če želite uveljavljati svoje pravice ali izvlečete določene uporabe vaših podatkov s strani teh strank, upoštevajte navodila v zgornjem razdelku "Vedenjsko oglaševanje".

    Ne sledi

    Upoštevajte, da ker ni doslednega razumevanja industrije, kako odgovoriti na signale »Ne sledi« ne spreminjamo naših praks zbiranja podatkov in uporabe, ko zaznamo tak signal iz vašega brskalnika.

    Spremembe

    To politiko zasebnosti lahko od časa do časa posodobimo, da bi na primer odražali spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

    Kontakt

    Za več informacij o naših praksah zasebnosti, če imate vprašanja, ali če želite narediti pritožbo, nas kontaktirajte po e-pošti na shop@kuolmi.com ali po pošti s spodnjimi podrobnostmi:

    Marjeta Hribar, s.p., KUOLMI
    Izlake 62
    1411 Izlake
    Slovenia

    Zadnja posodobitev: 09.02.2021

    Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem organu za varstvo podatkov. Tukaj se lahko obrnete na lokalni organ za varstvo podatkov ali naš nadzorni organ: 

    NA PRIMER:

    E: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]